ما عليك سوى دفع الفرق بين سعر التذكرة الأصلي وسعر التذكرة التي تمت ترقيتها. لا توجد أي رسوم إضافية.

البطاقة السنوية: نعم، سيتم تحويل فترة الصلاحية المتبقية في التذكرة على البطاقة السنوية التي تمت الترقية لها. على سبيل المثال، إذا كانت بطاقتك الحالية صالحة لمدة ستة أشهر أخرى، فستكون البطاقة التي تمت ترقيتها صالحة أيضا لتلك الأشهر الستة.

تذاكر المدن المتعددة: نعم، ولكن ستبقى صلاحية التذكرة الأصلية كما هي لمدة 6 أيام فقط. يجب إكمال جميع الزيارات خلال6 أيام من تاريخ شراء التذكرة الأصلية. ستحتوي التذكرة على تفاصيل الصلاحية. 

يمكنك ترقية تذكرتك من صفحة التأكيد مباشرةً بعد عملية الشراء أو من خلال رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. اختر من بين خيارات الترقية المعروضة وحدد الخيار بجوار بجانب تذكرتك التي تم شراؤها. 

ملاحظة: يمكنك ترقية التذكرة مرة واحدة فقط ولا يمكن إجراء أي تغييرات أخرى عبر الإنترنت.  

بمجرد ترقية التذكرة عبر الإنترنت، لا يمكنك استخدام نفس الرابط مرة أخرى.. يمكنكم التواصل مع ياس كونسيرج لمعرفة ما إذا كان من الممكن ترقية التذاكر المتبقية إلى بطاقة السنوية.

نعم، بعد عملية الترقية ستتلقى تذكرة رقمية جديدة عبر البريد الإلكتروني. ستُظهر التذكرة الجديدة حالة الترقية والمزايا. ستبقى مدة صلاحية الزيارة كما في التذكرة الأصلية.

إذا واجهت أية مشاكل أثناء عملية الترقية، يرجى التواصل مع ياس كونسيرج عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف أو عبر الدردشة المباشرة للحصول على المساعدة. 

نعم ، يمكنك ترقية جميع أنواع التذاكر إلى بطاقات سنوية خلال فترة صلاحيتها. يجب ترقية تذاكراليوم الواحد بحلول منتصف الليل من تاريخ التذكرة الأصلي، ويجب ترقية تذاكر المدن المتعددة  خلال6 أيام من تاريخ التذكرة الأصلي.

إذا فمت بترقية تذكرة اليوم الواحد أو تذكرة المدن المتعددة إلى البطاقة السنوية، فستكون البطاقة السنوية صالحة لمدة عام واحد من تاريخ التذكرة. إذا قمت بترقية فئة البطاقة السنوية إلى فئة أخرى، فستنتقل فترة الصلاحية المتبقية إلى البطاقة التي تمت ترقيتها. على سبيل المثال، إذا كانت البطاقة الحالية صالحة لمدة 6 أشهر أخرى، فستكون البطاقة التي تمت ترقيتها أيضاً صالحة لتلك الأشهر الستة. ستحتوي وثيقة التذاكر على تفاصيل الصلاحية.