text

شروط التذاكر

سياسة استرداد ثمن التذاكر/إلغاء التذاكر
سياسة استرداد ثمن التذاكر/إلغاء التذاكر

لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال

في حال شرائكم تذكرة أو تجربة مؤرخة، يتم تطبيق الشروط والأحكام التالية (باستثناء الحالات التي يذكر فيها تحديدًا سياسة إلغاء مختلفة ضمن شروط وأحكام المنتج): يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.

لتغيير التاريخ وفق الأحكام المبينة أعلاه يرجى التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم (511115 600 971+) لإعادة الحجز ودفع الرسم الإضافي بقيمة 50 درهم للشخص الواحد. سيتم معالجة وإتمام عمليات الدفع عن طريق ياس كونسيرج.

تذكرة اليوم الواحد

تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار إلى المدينة الترفيهية المذكورة أعلاه ("المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام المطبقة في المدينة، والشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • هذه تذكرة مؤرخة، تسري صلاحيتها للدخول فقط في التاريخ المحدد أعلاه.
  • سياسة الإلغاء وتغيير الحجز
    • لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها.
    • جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.
    • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.
    • لتغيير التاريخ وفق الأحكام المبينة أعلاه يرجى التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم (511115 600 971+) لإعادة الحجز ودفع الرسم الإضافي بقيمة 50 درهم للشخص الواحد. سيتم معالجة وإتمام عمليات الدفع عن طريق ياس كونسيرج.
  • تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
  • قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي:
    • لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول
    • لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
  • قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر
  • لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
  • يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
  • يجب على الزوار التقيد بإجراءات الصحة والسلامة المطبقة خلال زيارتهم للمدينة الترفيهية
  • يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
  • تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
  • أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع إمكانية دخولكم إلى بعض أو جميع الألعاب والمرافق الترفيهية. يرجى الاطلاع على شروط اللعبة عبر موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
  • هذه التذكرة غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد، باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه.
  • لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
  • قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
  • لاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم). لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسية الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية: https://www.ferrariworldabudhabi.com/ar/legal#park , https://www.wbworldabudhabi.com/ar/legal#park , https://www.yaswaterworld.com/en/legal#park , https://www.seaworldabudhabi.com/en/legal#park
  • يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب

تذكرة مدينتين ترفيهيتين

ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.

تتيح هذه التذكرة المؤرخة للكبار أو الصغار فرصة زيارة اثنتين من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
  • يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ صلاحيتها
  • في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
  • يمكنكم زيارة المدينة الترفيهية الثانية خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
  • تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لمرتين كحد أقصى إلى مدينة ترفيهية (يمكنكم اختيار المدينتين الترفيهيتين اللتين ترغبون بزيارتهما أو يمكنكم زيارة المدينة الترفيهية نفسها مرتين)
  • لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة، ويشترط استخدام حق الزيارة لمرتين من قبل نفس الشخص.
  • سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
  • تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
  • قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
  • لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
  • يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
  • يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
  • تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
  • أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
  • لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
  • قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
  • لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
    عالم فيراري في جزيرة ياس ، أبو ظبي
    عالم وارنر براذرز أبوظبي
    ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي
    سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي
    بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه.
  • يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
تذكرة ثلاث مدن ترفيهية

ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.

تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار لزيارة ثلاثة من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
  • يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ الصلاحية المطبوع على التذكرة
  • في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
  • يمكنكم زيارة المدينتين الترفيهيتين الثانية والثالثة خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
  • تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لثلاث مرات كحد أقصى إلى المدينة (المدن) الترفيهية (يحق لكم اختيار المدن الترفيهية الثلاث التي ترغبون بزيارتها)، وفي حال زيارة المدينة الترفيهية نفسها مرتين فإنها تحتسب كزيارتين.
  • لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة؛ ويجب الاستفادة من حق الزيارة لثلاث مرات من قبل الشخص نفسه.
  • سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
  • تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
  • قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
  • لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
  • يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
  • يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
  • تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
  • أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
  • يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
  • قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
  • لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
    عالم فيراري في جزيرة ياس ، أبو ظبي
    عالم وارنر براذرز أبوظبي
    ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي
    سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي
    بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه.

  • يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
تذكرة لأربع مدن ترفيهية

ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.

تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار لزيارة أربعة من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
  • يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ الصلاحية المطبوع على هذه التذكرة
  • في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
  • يمكنكم الاستفادة من حق الزيارة الثانية والثالثة والرابعة خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
  • تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لأربع مرات كحد أقصى إلى المدينة (المدن) الترفيهية (يحق لكم اختيار المدن الترفيهية الأربع التي ترغبون بزيارتها). في حال زيارتكم لنفس المدينة الترفيهية مرتين، فإنها تحتسب كزيارتين.
  • لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة؛ ؛ ويجب الاستفادة من حق الزيارة لأربع مرات من قبل الشخص نفسه.
  • سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
  • تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
  • قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
  • لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
  • يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
  • يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
  • تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
  • أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
  • لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
  • قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
  • لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
    - عالم فيراري أبوظبي
    - عالم وارنر براذرز أبوظبي
    - ياس ووتروورلد أبوظبي
    - سي وورلد جزيرة ياس
    بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه.
  • يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
يوم السيدات
  • يمكنكم شراء التذاكر عبر الإنترنت بشكل مسبق، أو من شباك تذاكر المدينة المائية (رهناً بالتوافر)
  • بعد شرائكم التذكرة، تطبق سياسة الاسترداد والتعديل التالية:
    • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة ليوم آخر من تواريخ فعالية يوم السيدات، أو إلغاؤها وطلب استرداد نقودكم، بشرط إعلامنا بذلك قبل 24 ساعة على الأقل من زيارة المدينة المائية. يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني cancel@yasconcierge.com
    • آخر موعد لاستقبال طلبات الإلغاء أو التغيير هو قبل 24 ساعة من زيارتكم للمدينة المائية. في حال التواصل بعد ذلك الوقت فإننا لن نقوم بتلقي طلبات استرداد ثمن التذاكر أو تغيير موعدها.
  • تتوفر تذاكر الدخول للكبار والصغار.
  • يرجى الانتباه: تطبق ضوابط الصحة والسلامة وشروط تقليل السعة الاستيعابية. سيسمح للزوار بالدخول على أساس الأسبقية، لذا ندعوكم للحضور باكرًا.
  • قد نقوم بتعديل أو سحب الفعالية في أي وقت وبدون إشعار
  • سياسة فعالية يوم السيدات
    • هذه فعالية حصرية للسيدات فقط
    • جميع موظفينا خلال هذه الفعالية هم من السيدات
    • ستتم مراقبة كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV) حصريًا من قبل موظفات الأمن المؤهلات
    • يمنع منعًا باتًا استخدام كاميرات التصوير الفوتوغرافي والهواتف النقالة والأجهزة المماثلة، وذلك لضمان توفير أقصى درجات الخصوصية لجميع الزائرات
    • يسمح بدخول الأطفال الذكور بعمر 8 سنوات أو أقل إلى المدينة المائية. وسيطلب إبراز بطاقات الهوية الخاصة بالأولاد
    • لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول
    • قد يكون المشاركون ظاهرين للمحيط الخارجي عند تواجدهم في بعض المناطق على المنصات المرتفعة. يرجى التواجد في هذه المناطق فقط في حال قبولكم لهذه الاحتمالية
    • قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للاطلاع على آخر المستجدات في هذا الشأن
    • ليلة السيدات هي فعالية خاصة مدفوعة، لذا يجب على حاملي تذاكر الدخول العادية شراء تذكرة الفعالية الخاصة ليتمكنوا من الدخول. يتوفر عدد محدود من تذاكر الدخول لحاملي البطاقات السنوية لياس ووتروورلد ولمدن ياس الترفيهية، وتخضع إمكانية حضور ههذ الفعالية للحجز المسبق
    • لا يتاح شراء التذاكر بالتزامن مع أي عرض أو خصم أو عرض ترويجي آخر إلا في الحالات التي نوافق عليها تحديدًا وبشكل مسبق
    • نحتفظ بحقنا في إلغاء أي فعالية بدون إشعار. في حال إلغاء الفعالية فإننا سنقوم بإعادة كامل قيمة التذكرة. لا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن تعويض أي نفقات إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف التنقل والإقامة
    • يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
    • تطبق الشروط والأحكام العامة المعمول بها في المدينة
الشروط والأحكام الخاصة بحاملي البطاقات السنوية
  1. مقدمة
    1. تحكم شروط الاستخدام الواردة هنا شراء واستخدام البطاقات السنوية التي يتم شراؤها بتاريخ 22 أبريل 2023 وبعد هذا التاريخ، كما تشكّل عقدًا بين شركة ميرال وحاملي البطاقات السنوية. يرجى التأكد من موافقتكم على التقيد بما يرد في هذه الشروط والأحكام قبل شراء البطاقة السنوية.
    2. في حال شرائكم بطاقة سنوية قبل تاريخ 22 أبريل 2023، فإن بطاقتكم السنوية ستخضع للشروط والأحكام التي قمتم بالموافقة عليها عند شراء البطاقة السنوية و/أو إتمام عملية التسجيل.
  2. التعريفات
    1. 'ميرال' تشير إلى شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدن الترفيهية
    2. 'المدن الترفيهية' تشير إلى كل من عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، أما 'المدينة الترفيهية' فتشير إلى واحدة من المدن الترفيهية المذكورة
    3. 'البطاقة' تشير إلى البطاقة السنوية التي تمنحكم حق الدخول إلى واحدة أو أكثر من المدن الترفيهية
    4. 'أنت' أو 'أنتم' أو ضمائر المخاطب أو 'حامل البطاقة السنوية' تشير إلى الشخص الذي يقوم بشراء البطاقة السنوية
  3. أنواع البطاقات السنوية والمزايا التي توفرها
    1. فئات البطاقات السنوية
      1. البطاقة السنوية من الفئة الفضية
        • تمنحكم البطاقة حق الدخول إلى المدن الترفيهية الأربعة، باستثناء الأعياد والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة حسب ما تعلن عنه حكومة الدولة للقطاع الخاص
        • تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.
        • تفتح سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي أبوابها للجمهور بتاريخ 23 مايو 2023.
      2. البطاقة السنوية من الفئة الذهبية
        • تمنحكم البطاقة حق الدخول إلى المدن الترفيهية الأربعة، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية
        • تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل
        • تفتح سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي أبوابها للجمهور بتاريخ 23 مايو 2023.
      3. البطاقة السنوية من الفئة الماسية
        • تتوفر البطاقات السنوية من الفئة الماسية بأعداد محدودة، وقد تتم إضافتكم إلى قائمة الانتظار قبل أن تتمكنوا من الحصول عليها
        • تمنحكم البطاقة حق الدخول إلى المدن الترفيهية الأربعة، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية
        • في المرافق التي يمكن فيها استخدام بطاقات المرور السريع متاحًا في المدن الترفيهية، فإنكم ستحصلون على البطاقة المذكورة عند الطلب ولاستخدامكم الشخصي، وذلك في كل مرة تزورون فيها إحدى المدن الترفيهية. كل ما عليكم هو إبراز شريط بطاقة المرور السريع وبطاقة الهوية الإماراتية الأصلية عند شباك التذاكر وطلب الحصول على بطاقة المرور السريع
        • تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل
        • تفتح سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي أبوابها للجمهور بتاريخ 23 مايو 2023.
    2. المزايا الأساسية والثانوية
      1. بنود عامة
        • المزايا الأساسية والثانوية هي مزايا توفرها شركة ميرال بالإضافة إلى حق الدخول إلى المدينة الترفيهية، وذلك لفئات معينة من البطاقات السنوية. يرجى الاطلاع على القسم رقم (2.1) أعلاه للاطلاع على المزايا الأساسية والثانوية التي توفرها بطاقتكم السنوية
        • تخضع المزايا الأساسية والثانوية لشروط وأحكام محددة واردة أدناه، بالإضافة إلى الشروط والأحكام التي قد ترد مطبوعة على القسائم الإلكترونية/التذاكر التي تتضمنها الباقة الترحيبية الخاصة بكم.
        • المزايا الأساسية والثانوية المتاحة خاصة بكم فقط، ما لم يسمح بخلاف ذلك صراحة في الشروط والأحكام الواردة هنا. وتعتبر هذه المزايا لاغية في حال بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي، أوفي حال التنازل عنها لأي شخص آخر. لا تسري صلاحية هذه المزايا بالتزامن مع أي عرض أو خصم آخر أو قسيمة أخرى.
        • لا يمكن استبدال المزايا الأساسية والثانوية مقابل مزايا أخرى
        • تسري صلاحية الخصومات العامة والمزايا (باستثناء القسائم) طيلة فترة صلاحية بطاقتكم السنوية (ولا تستمر صلاحيتها بعد انتهاء صلاحية البطاقة السنوية الخاصة بكم)
        • القسائم
        • تسري صلاحية كل قسيمة لاستخدام واحد فقط ويشترط استخدامها قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
        • يشترط تسليم القسيمة الأصلية
        • تعتبر القسيمة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو تلفها
      2. البطاقة السنوية من الفئة الفضية
        • التذاكر المخفّضة للضيوف المرافقين
        • تحصلون على خصم على سعر بوابة الدخول لتذاكر الدخول العادية للكبار بالسعر الكامل ليوم واحد ومدينة ترفيهية واحدة
        • يتوفر هذا العرض حاليًا فقط في المدينة الترفيهية التي تقصدون زيارتها ولا يمكن الحصول عليه عبر الإنترنت. يجب إبراز البطاقة السنوية عند شباك التذاكر، والتواجد شخصيًا برفقة الضيف (الضيوف) للاستفادة من الخصم
        • يمكنكم الاستفادة من الخصم لخمسة ضيوف مرافقين كحد أقصى في اليوم الواحد
        • الخصومات في المطاعم والمقاهي (تطبق بعض الاستثناءات)
        • تحتسب خصومات المطاعم والمقاهي فقط في بعض منافذ المأكولات والمشروبات داخل المدينة الترفيهية وعلى الطلبات المعروضة بالسعر الكامل
        • يمكنكم الاستفادة من الخصم لحامل البطاقة السنوية بالإضافة إلى 3 من أفراد العائلة أو الأصدقاء المرافقين
        • نود لفت انتباهكم إلى أن المأكولات والمشروبات التي تباع في منافذ التجزئة تخضع لبند خصومات متاجر التسوق
        • الاستثناءات: مطعم ستارلايت، مطعم كافالينو، المجلس في ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي
        • تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
        • كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند طلب وجبتكم
        • خصومات متاجر التسوق (تطبق بعض الاستثناءات)
        • تحتسب خصومات متاجر التسوق على مجموعة محددة من المنتجات وعلى المشتريات المعروضة بالسعر الكامل في منافذ التجزئة الموجودة في المدينة الترفيهية
        • الاستثناءات: تستثنى من هذا الخصم التجارب والمرافق المدفوعة في أي مدينة ترفيهية، مثل تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ في ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي، وأكاديمية الكارتنج وتجربة متعة القيادة في عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي
        • تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
        • كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند الشراء
        • خصومات على التجارب والمرافق المدفوعة
        • تشمل الأنشطة التالية (القائمة خاضعة للتغيير وفق تقدير شركة ميرال حصرًا):
          • عالم وارنر براذرز أبوظبي: تجربة التنقيب عن الأحجار الكريمة
          • ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي: تجربة الواقع الافتراضي، تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ
          • عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي: تجربة جولة على السطح، تجربة المسار الانزلاقي، باقة تجربة جولة على السطح - المسار الانزلاقي، أكاديمية الكارتنج
          • يمكنكم الاستفادة من خصومات خاصة على التجارب المدفوعة في المدن الترفيهية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. لا تشمل هذه الخصومات جميع التجارب
        • يحق فقط لحاملي البطاقات السنوية سارية المفعول الاستفادة من هذا الخصم، ولا يمكن استخدامه لحجز تجارب بأسعار مخفّضة لأفراد العائلة والأصدقاء
        • تخضع الحجوزات لتوفر الأماكن، مع ضرورة الحجز المسبق عمومًا
        • يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمدينة الترفيهية للاطلاع على معايير أحقية الدخول إلى التجربة أو المشاركة فيها
        • لا تتوفر الخصومات عبر الإنترنت. يرجى حجز التجربة في المدينة الترفيهية وإبراز البطاقة السنوية للحصول على الخصم
        • تحتسب الخصومات فقط على تذاكر الكبار بالسعر الكامل
      3. البطاقة السنوية من الفئة الذهبية
        تحصلون على المزايا الواردة في قسم 'البطاقة السنوية من الفئة الفضية' أعلاه، بالإضافة إلى:
        • الباقة الترحيبية
        • بعد شرائكم البطاقة السنوية، يمكنكم الحصول على الباقة الترحيبية الخاصة بكم من المدينة الترفيهية التي تختارونها، وذلك عند إبراز البطاقة السنوية وبطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة حاملها. لا يمكننا توصيل الباقة الترحيبية لكم
        • تحتوي الباقة الترحيبية على المعلومات المتعلقة ببطاقتكم السنوية
        • لا تقوم شركة ميرال بإعادة إصدار الباقات الترحيبية في حال ضياعها أو تلفها
        • قد يتم ترقيم بعض الباقات الترحيبية بشكل مسبق، ولا يمكن لحامل البطاقة السنوية اختيار رقم الباقة التي يحصل عليها حيث يتم إصدار الباقات على أساس الأسبقية
        • مواقف سيارات الأفضلية
        • ستقوم شركة ميرال بتخصيص مناطق محددة في مواقف السيارات بالمدينة الترفيهية لاستخدام حاملي البطاقات السنوية الذين تتيح لهم بطاقاتهم ميزة مواقف الأفضلية
        • سيتم إصدار ملصق مواقف الأفضلية واحد لكل حامل بطاقة سنوية
        • تخضع مواقف السيارات للتوفر
        • يجب على حاملي البطاقات السنوية تثبيت ملصق المواقف على زجاج السيارة
        • في حال تلف أو فقدان ملصق مواقف الأفضلية، سيطلب منكم تقديم تقرير الشرطة و/أو وصل استلام الملصق التالف لكي نقوم بإصدار ملصق جديد بدلًا عنه
        • قسيمة كلايم أبوظبي
          • تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تمنحكم عرض عرض 'اشتر تذكرة واحصل على الثانية مجانًا' على باقات التجارب في كلايم أبوظبي
          • تسري صلاحية القسيمة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
          • لا يمكنكم استبدال القسيمة عبر الإنترنت. للحجز ودفع قيمة التجربة، يرجى تقديم القسيمة الأصلية وإبراز بطاقتكم السنوية عند شباك تذاكر كلايم أبوظبي، أو الاتصال مع 'ياس كونسيرج' لإتمام الحجز
          • يمكن استخدام التجربة المجانية من قبل أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء. يجب الدخول إلى التجربتين في الباقة في نفس الوقت
          • يرجى الاطلاع على معايير أحقية المشاركة في التجارب والواردة على موقع كلايم أبوظبي الإلكتروني
      4. البطاقة السنوية من الفئة الماسية
        تحصلون على المزايا الواردة في قسم 'البطاقة السنوية من الفئة الذهبية' أعلاه، بالإضافة إلى:
        • قسيمة صورة مجانية
          • صالحة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
          • تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تمنحكم صورة مجانية واحدة بقياس 8 x10 إنش في واحدة من المدن الترفيهية
          • تسري صلاحية الصورة في مواقع محددة فقط، يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل في المدينة الترفيهية
          • يرجى تقديم القسيمة الأصلية للمحاسب، بالإضافة إلى بطاقتكم السنوية، للحصول على الصورة المجانية
        • قسيمة تذكرة مجانية لضيف مرافق
          • تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تتيح لكم اصطحاب ضيف مرافق مجانًا إلى واحدة من المدن الترفيهية
          • تسري صلاحية القسيمة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
          • يحصل الضيف المرافق على تذكرة دخول عادية واحدة ليوم واحد
          • يجب دخول الضيف المرافق إلى المدينة الترفيهية معكم والبقاء برفقتكم طيلة فترة تواجدكم في المدينة
          • لا يمكنكم استخدام القسيمة عبر الإنترنت. يرجى تقديم القسيمة الأصلية لدى مكتب خدمات الزور في يوم استخدامه، بالإضافة إلى البطاقة السنوية الأصلية
          • يشرط إبراز بطاقتكم السنوية لدى مكتب خدمات الزوار والتواجد شخصيًا للاستفادة من العرض
        • المقاعد المميزة في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي
          • تمنحكم البطاقة السنوية الخاصة بكم حق الدخول إلى منطقة 'المقاعد المميزة' في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، وبالتحديد في مسرح المحيط الاستوائي ومسرح المنطقة الصخرية خلال زيارتكم، لكن البطاقة لا تضمن توفر هذه المقاعد. تتوفر المقاعد المميزة على أساس أولوية الحضور وعددها محدود. يجب الحصول عل